+38(097) 889 89 00
+38(097) 889 89 00
Круглосуточно
+38(093) 889 89 00
Круглосуточно
Щодня з 9:00 до 20:00
Логотип интернет магазина sweetkiss

FAQ - (Часто задані питання)

У цьому розділі Ви можете ознайомитися з найчастішими помилками або питаннями, при купівлі товарів
Як замовити тестери?

Щоб купити парфумерію оптом чи вроздріб в Україні, досить натиснути на "Купити" в товарі або "В кошик" в категорії товарів. Оплачують товар післяплатою, готівкою при доставці кур'єром або перекладом на карту Приватбанку.

Які способи доставки?

Доставка виконується в будь-яке місто України: Київ, Одеса, Харків, Дніпро, Львів, Запоріжжя. За Одесі замовлення перевозить кур'єр. В інші міста партію брендового парфумерії оптом доставляє «Нова Пошта». За бажанням клієнта ми залучаємо Ін-Тайм, Автолюкс, Міст Експрес.

Як вибрати парфуми?

За типом шкіри Для першого знайомства з ароматом капніть трохи духів на паперову смужку. Другу краплю нанесіть на зап'ясті, тільки не втирайте її в шкіру: це може до невпізнанності змінити аромат. Той запах, який ви відчуєте найпершим, називається верхніми нотками.

Чому обирають саме нас?
  • Тільки якісні тестери духів!
  • Доступні ціни, від виробника.
  • Кілька способів доставки по Києву і всій Україні - безкоштовної залежно від суми замовлення, і без передоплати.
  • Вигідні умови для оптових покупців.
  • Допомога консультантів по будь-якому питанню, опис кожного продукту.
  • Можливістю додати кілька адрес для доставки, щоб в майбутньому здійснювати замовлення в кілька кліків!
  • Індивідуальні email-розсилки з ексклюзивними акціями і пропозиціями для постійних клієнтів.
Які є способи оплати?

1. Готівкова оплата при отриманні замовлення

Якщо ви не хочете попередньо оплачувати замовлення, у вас є можливість розрахуватися з кур'єром готівкою в момент отримання посилки. Щоб процес був максимально комфортним і для вас, і для кур'єра, рекомендуємо заздалегідь підготувати потрібну суму.

2. Безготівкова оплата при оформленні замовлення

Володарі карт Visa і MasterCard можуть повністю оплатити замовлення в момент його оформлення. Даний варіант оплати дозволить заощадити час при отриманні посилки. При зустрічі з кур'єром, менеджерами пункту самовивозу або поштового відділення вам потрібно буде просто забрати замовлення, попередньо надавши документ, що підтверджує особу одержувача.

3. Оплата готівкою на пункті самовивозу

В Одесі працюють пункти самовивозу, які дозволяють забрати замовлення в найбільш зручному для вас місці. При оформленні замовлення вам потрібно вказати варіант доставки, вибравши один із запропонованих пунктів самовивозу з 7 км. Зверніть увагу: на пунктах самовивозу можливий розрахунок тільки готівкою. Щоб розрахуватися платіжною карткою, вам потрібно вибрати зручний спосіб оплати на етапі оформлення замовлення.

4. Оплата готівкою при отриманні на поштових відділеннях і пунктах видачі посилок

При отриманні посилки на відділеннях Нової Пошти, Укрпошти, Інтайм, Міст Експрес, Justin або Автолюкс ви можете розплатитися тільки готівкою. Таким чином, ви оплачуєте виключно суму замовлення без прихованих платежів, комісій та послуг транспортних компаній.

 
Що робити якщо прийшов не той тестер?
  1. Якщо при отриманні посилки доставлений товар не відповідає замовленням, кур'єр або менеджер на пункті видачі на ваше прохання забере його і поверне оплату. На пункті видачі посилок поштових служб-партнерів і при отриманні посилки з ЄС також можливе повернення, але не окремих позицій, а всієї посилки.
  2. Якщо проблема виявлена ​​пізніше, коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару, який ви придбали у нас і хотіли б повернути, надіславши лист на електронну адресу info@sweetkiss.com.ua.
У вас низькі ціни, я можу не хвилюватися за якість товару?

Ми продаємо всю парфумерію тільки від виробника. Тестери, аромати для автомобілів, тільки якісна продукція, яка проходить дуже ретельний аналіз.

Як мені отримати прайс-лист?

Ви можете в розділі Співпраця заповнити форму на отримання оптового прайс листа або написати нам на пошту info@sweetkiss.com.ua для відправки прайс-листів. Також Ви можете підписатися на оновлення прайс-листів і отримувати їх на свій E-mail.